Paton Beachwear | Paton Essense Semijoias
Prezamos pela sua satisfação e seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Não realizamos trocas por arrependimento, tamanho, cor ou modelo.
Peças provadas na loja física só poderão ser trocadas em caso de defeito de fabricação, mediante análise.
Prazo para comunicação de defeito: até 30 dias corridos após a compra.
Compras realizadas no site possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Solicitação deve ser feita pelo canal oficial.
O produto deve estar:
Com etiqueta afixada
Sem sinais de uso
Com protetor higiênico intacto
Na embalagem original
Peças fora dessas condições não serão aceitas.
Troca: cupom em até 4 dias úteis após análise.
Devolução: estorno em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento.
Em compras no cartão, o prazo depende da administradora.
A primeira devolução é por conta da Paton.
Nova solicitação referente ao mesmo pedido: custo do cliente.
Peças claras passam por análise rigorosa.
Transparência do tecido não é considerada defeito.
Em caso de defeito, será feita substituição ou emissão de voucher após avaliação.
Paton Beachwear – Segurança, transparência e respeito ao cliente.
